88387
Book
In basket
Zarządzanie jakością usług / Wiesław Urban. - Wydanie pierwsze. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2018. - 165 stron : ilustracje ; 24 cm.
Author
Urban Wiesław. Autor
Subject
Zarządzanie jakością Jakość produktu Obsługa klienta Konsumenci (ekon.) Przedsiębiorstwo usługowe
Genre/Form
Podręczniki
Publikacja jest w całości poświęcona tematowi zarządzania jakością w sektorze usługowym. Zawiera innowacyjne i autorskie rozwiązania oraz objaśnienia najlepszych światowych koncepcji. Sposób prezentacji wiedzy oraz wyczerpujące informacje na temat praktycznego zastosowania opisywanych technik sprawiają, że z książki mogą skorzystać zarówno studenci, jak i menedżerowie usług czy konsultanci zajmujący się wdrażaniem usprawnień.
zob. w.bibliotece.pl
Availability:
Wypożyczalnia BG
Brak informacji o dostępności: sygn. W 65 (1 egz.)
Notes:
Bibliography, etc. note
Bibliografia na stronach 161-165.
Reviews:
Confirm report execution
Also derive:
shelf marks
IDs
subject headings
location
summary
ISBN number
sort key
adres wersji elektronicznej
copies localization
opis fizyczny
Report sorting:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again